July 19th, 2021

Mengatakan ‘saya tidak tahu’, tak salahkan?

Ketika saya berkhidmat dahulu ; saya membina banyak hubungan dengan menggunakan kata-kata ‘saya tidak tahu’ kerana orang tahu saya tidak berusaha menyembunyikan apa-apa.

Malahan ia menjadi sesuatu hubungan kepercayaan dalam hal itu.

Saya sering juga berkata ‘saya tidak tahu’ nanti saya akan memberi jawapan kepada anda kelak; saya dapati ramai yang tersenyum sinis, menyindir secara diam.
md_azizi_31052021.jpg
Sebagai bekas pendidik, tidak semua kita tahu terutama dalam perkara yang bukan bidang anda.

Saya berlatarkan belakang sains dan teknologi dan apabila ditanya mengenai perakaunan atau undang-undang pastinya saya terpaksa merujuk kepada bahan ilmu untuk mendapatkan jawapan.

Sungguh pun berlatar belakang sains dan teknologi , saya tidak tahu semua mengenai ‘sains dan teknologi’ sepenuhnya.

Jika di tanya mengenai astronomi , tentunya saya akan berkata ‘maaf, saya tidak tahu’ tetapi saya akan berusaha mendapat jawapannya nanti, in syaa Allah, untuk di kongsi dan dibincangkan dengan rakan dan pelajar saya.

Saya membiarkan keadaan ini kerana secara sinis pulak saya telah membenarkan mereka gembira dan seronok kerana ‘manusia’ memang gemar ‘memperolokkan orang lain’. Amiin.

Beberapa orang rakan saya juga berpendidikan sains dan teknologi, kejuruteraan , perubatan dan sebagainya dan disebabkan keadaan mereka terpaksa menukar aliran kepada bidang jualan (sales) dan mereka sering memberi tahu saya ‘maaf, saya tidak tahu’. Titik.

Sungguh pun dunia internet penuh dengan artikel untuk jurujual yang menawarkan alternatif untuk mengucapkan perkataan itu, hampir tiada seorang pun yang sanggup mengakui kejahilan mereka.

Dan saya faham: untuk memberitahu seseorang bahawa anda tidak tahu adalah sukar, terutamanya ketika anda cuba meyakinkan orang itu untuk menyokong anda.

Itulah sebabnya mengatakan "Saya tidak tahu" sangat hebat.

Dalam dunia yang penuh dengan kepura-puraan, cara terbaik untuk menonjol adalah menyerupai manusia yang sebenarnya.

Mengakui anda tidak tahu sesuatu adalah perkara paling manusiawi yang boleh anda lakukan.

Anda tidak tahu segalanya, dan itu adalah nyata dan masuk akal.

Sekiranya sesuatu yang memerlukan lebih banyak penyelidikan, saya berkomitmen untuk mengetahuinya.

Tetapi pertama, dan selalunya, saya mengakui bahawa saya tidak tahu.

Budaya kita menghargai keyakinan dan kepercayaan namun ia harus turut menghargai ‘kompetensi’.

Saya harus menjelaskan bahawa anda tidak harus berbangga dengan kejahilan anda.

Jauh dari itu. saya mengatakan bahawa, apabila anda tidak mengetahui sesuatu, anda harus mengakuinya.

Anda tidak dapat belajar sesuatu jika anda fikir anda sudah mengetahuinya.

Ini adalah perkara yang sukar untuk disedari.

Sekiranya sejarah baru-baru ini memberi pengajaran kepada saya, budaya kita lebih mengutamakan keyakinan daripada kecekapan.

Kekeliruan anda, memungkinkan anda lebih kerap dilihat di kaca TV dan media.

Adalah lebih baik , belajar dan ingin tahu secara senyap, dan itu merupakan jalan cepat menuju kejayaan dalam berurusan.

Dalam kepura-puraan bahawa anda tahu segalanya, mudah lah juga anda menjadi refleksif.

Malangnya, menghormati kenyataan "saya tidak tahu" adalah tidak universal.

Saya pernah bertanya kepada rakan sekerja saya, dan ramai dari mereka memberitahu saya bahawa, dalam peranan mereka sebelumnya, mereka telah dihukum secara profesional kerana mengakui mereka tidak tahu sesuatu. Itu memalukan.

Organisasi kehilangan versi terbaik dari rakan sekerja saya, versi yang mengakui bahawa mereka tidak mengetahui sesuatu dan cuba belajar.

Mengaku sahaja yang anda tidak tahu.

Memang bukanlah mudah, untuk mengakui yang anda tidak tahu.

Azizi Ahmad Malaysia Dateline Kolumnis 19 Julai 2021