Tags: bullying

Bullying: Teachers and Educators Dilemma

In most news and media, it is always stated that school children or students that were bullied. Many seem to ignore that the employees are bullied too.

Employees worldwide including educators faced issues on workplace bullying.

Workplace bullying in the education setting has the potential to negatively influence teaching and learning and is a great concern.

Workplace bullying is a violation of employees, including educators, human and labor rights.

Workplace bullying is an appearance of social weakness most meanings of working environment harassing center around the superior-subordinate connection between the gatherings required in a tormenting relationship.




Workplace bullying is an epitome of social relationship feebleness.

There are a wide range of ways in which the capable perpetrators affirm their control over their powerless casualties, the effect of the bullying on the victims, and the distinctive educational settings in which the bullying happens.

Principals, headmasters, district education officers, state education officers or the superior ranking education officers are the main perpetrators of workplace bullying and that they target those with lesser status (normally new young teachers or educators), are confirmed by the number of incidents reported, as well as previous research on workplace bullying in general and the teaching fraternity in particular.

Victims wrote about ‘senior and superior ranking education officers’ who mocked, shouted, threatened, and humiliated them but nothing had change. Most victims do not know where to channel their grievances or seems reluctant to make reports for fear of being victimized more.

Some of the educators' depictions given the accompanying bits of knowledge about the social and hierarchical establishments of workplace bullying.

Bullying is likely to occur in schools and educational institutions where organizational chaos reigns. Such schools and institutions are portrayed by incompetent, unprincipled, abusive leadership, lack of accountability, fairness and transparency.

The social powerless victims are subjected to open mortification, negligence, confinement and discrimination. The bullying of educators brings about raising aloofness and disempowerment, to the disservice of their professional and private life.

There may be transaction between the powerless victims and the authoritative chaos, i.e. the lacking of principled leadership, accountability and transparency that gives rise to workplace bullying.

Many would like to share their own experiences as victims of workplace bullying or friends of the victims but decided to keep mumps as some would say "we were too afraid to stand up for our colleague" and "nowadays everyone is afraid to raise any point".

Studies show verbal abuse is by all accounts the most well-known kind of workplace bullying and harassing: "the senior officers uses verbal aggression and yells at his subordinates"; "I was ridiculed by the head of department"; "he converses with her impolitely"; and "the foremost chuckled at me".

An appointee primary noticed that her superior expounded on her by putting regularly notes "around my work area about how inefficient I was". The spreading of malevolent gossipy tidbits is by all accounts a most loved strategy of spooks.

Threatening behaviour seems to be a common bullying tactic (e.g. "He talks to educators in a threatening manner").

Another way that bullies take control over the victim is by all accounts their impolite way towards those they don't hold in high regard; for instance, the bully "treats us like youngsters or children; he doesn't approach us with respect "and "makes me feel little".

Social isolation (e.g. "If I join the group they will just disperse"), favoritism (e.g. "principals must stop taking sides" and "favoritism is common in our school") and nepotism ("home-girl" and principal's daughter), were also identified by participants as features of workplace bullying.

A colleague had been in the organization for more than 10 years, and for 10 times in row duration, his study scholarship was rejected whereas new colleague of less than 5 years in the organization was successful. Discrimination is a kind of bullying too.

The autocratic, abusive management style of the ‘head bullies’ regularly results in apathy among members of staff (e.g. "We ended keeping silent during meetings. Let him run the meeting by himself" and "nowadays she is afraid to raise any point".)

The significance of the power contrasts amongst principals and teachers "can't be exaggerated".

The ‘head bullies’ (mostly senior officers) abuse their power, because they have reward and coercive powers such as professional development opportunities, promotion, workload, as well as appointment and dismissal of remunerated and non-permanent educators.

Bullies' show unfairness, lack of transparency in the work environment, and the discrediting of the professional lives of the victims.

Bully bosses are the most challenging workplace bullies to deal with. In order to deal with them effectively, you’re going to need some help.

Unlike with bully coworkers, standing up for yourself might not always play out too well for you.

Since bully bosses are in a power position over you, they could make your work life a living hell if you try to do something that embarrasses them or bruises their fragile egos.

This is critical. Good documentation is an extremely powerful tool that cannot be underestimated.

If you’re dealing with a boss who is known for his bullying, you need to get into “court reporter mode” and stealthily get your documentation on. One of the things that bully bosses count on is the lack of a quality paper trail from the people who they bully.

Keep track of everything relating to the bullying incidents, emails/texts; including exact quotes (if possible), dates, times, everything.

Dealing with a bully boss isn’t easy, and if you want the bullying to stop, you’re going to have to put in some work to document a consistent pattern of bullying behavior.

Reporting a random incident where the bully boss screamed at you for no reason isn’t going to cut it.

If your boss flew off the handle one morning and started screaming at you that could easily be explained away as the bully boss having a “bad day.” We all have bad days.

However, a consistent pattern of multiple incidents of bullying behavior cannot be easily explained away, especially if this behavior is clearly creating a hostile work environment for you and others.

Your documentation is 'your weapon' that clearly shows the intent behind the behavior. And if your documentation shows a pattern of intentional destructive behavior, then the organization really has no choice but to take action.

For teachers and educators of the Malaysia, Ministry of Education they might be able to channeled their ‘complaints’ through the Customer Service by dialing Anti Bully Toll Free Line (ADU DISIPLIN) 1-800-884774 or e-mailing: E-mail: kpkkpm@moe.gov.my . See also http://www.moe.gov.my/index.php/en/hubungi-kami/suara-anda/khidmat-pelanggan .

Menangani buli dalam kalangan pendidik

Dalam kebanyakan ruangan berita dan media, selalu dinyatakan bahawa kanak-kanak sekolah atau pelajar yang dibuli. Ramai yang tidak menghiraukan atau tidak mengendahkan bahawa pekerja juga dibuli.

Pekerja di seluruh dunia termasuk pendidik menghadapi masalah di buli di tempat kerja.

Membuli di tempat kerja dalam sektor bidang pendidikan berpotensi mempengaruhi pengajaran dan pembelajaran secara negatif dan merupakan kebimbangan yang besar dan pelanggaran hak pekerja, termasuk pendidik dan hak asasi manusia.



Membuli di tempat kerja adalah kelemahan sosial yang kerap berlaku dan mengganggu  persekitaran kerja, menjejaskan hubungan dan pertalian serta menyakitkan hati.

Pengetua, guru besar, pegawai pendidikan daerah, pegawai pendidikan negeri atau pegawai pendidikan peringkat tinggi merupakan pelaku utama membuli di tempat kerja dan mereka mensasarkan mereka yang mempunyai status yang lebih rendah (biasanya guru muda atau pendidik yang baru) dan yang lemah. Bilangan insiden yang dilaporkan, serta penyelidikan terdahulu mengenai buli di tempat kerja secara umum tidak diambil endah maupun jarang diambil tindakan oleh pihak tertentu.

Buli yang berlaku di sekolah dan institusi pendidikan adalah disebabkan oleh pentadbiran  organisasi yang lemah dan penuh kecelaruan. Pentadbir sekolah dan institusi seperti ini digambarkan sebagai pimpinan yang tidak kompeten, tidak bertanggungjawab, angkuh dan biadap,  kurangnya akauntabiliti, keadilan dan ketelusan.

Mangsa sosial yang tidak mampu dan lemah dalam menghadapi tekanan dibuli akan  sering tertindas, sering dipersalahkan, mengasingkan diri dan di diskriminasi.

Pembuli menunjukkan ketidakadilan, tidak mengamalkan ketelusan dalam persekitaran kerja, dan menjejaskan serta membahayakan kehidupan profesional mangsa.

Ramai yang ingin berkongsi pengalaman mereka sendiri sebagai mangsa buli di tempat kerja atau ada rakan mangsa yang ingin membantu tetapi memutuskan untuk memelihara ketenteraman dengan ada yang mengatakan "kami terlalu takut untuk menyatakan perkara sebenar bagi pihak  rakan sekerja kami" dan "pada masa kini semua orang takut untuk menyatakan dan menyuarakan apa pun" .

Kajian menunjukkan penyalahgunaan lisan (verbal abuse) adalah kekerapan dan gangguan utama yang digunakan oleh pembuli. Penyebaran gosip dan fitnah berniat  jahat adalah rekaan strategi yang paling diutamakan.

Pembuli juga sering membuat ‘ancaman’ dan merupakan taktik pembuli. Pembuli juga menganggu mangsa dengan perlakuan yang tidak sopan, dan kerap merendahkan darjat dan kedudukan mangsa yang dibuli.; Sebagai contoh, pembuli "memperlakukan kami seperti anak-anak muda atau anak-anak, dia tidak menghormati kami" dan "membuat saya merasa tersisih".
 Sikap pilih kasih dan nepotisme maupun kronsime, juga dikenal pasti sebagai ciri membuli di tempat kerja.

Seorang rakan sekerja telah berada di dalam organisasi selama lebih dari 10 tahun, dan selama 10 kali berturut-turut, biasiswa melanjutkan pelajarannya ditolak sedangkan rakan sekerja yang baru berkhidmat kurang dari 5 tahun dalam organisasi berjaya memperolehi biasiswa yang dipohon. Diskriminasi juga adalah sejenis buli.

Gaya pengurusan autokratik, biadap, angkuh serta penyalahgunaan kuasa oleh 'ketua pembuli' secara berterusan mengakibatkan sikap tidak peduli di kalangan anggota kakitangan (contohnya "Kami hanya berdiam diri semasa mesyuarat. Biarkan dia menjalankan mesyuarat itu sendiri" dan "kini dia takut untuk menyuarakan apa-apa pun". )

'Ketua Jabatan/Ketua Unit' (kebanyakannya pegawai kanan) sering menyalahgunakan kuasa mereka, kerana mereka diberi peluang untuk menentukan kedudukan pembangunan profesional, kenaikan pangkat, beban kerja, serta pelantikan dan pemecatan para pendidik yang berpengalaman dan tidak tetap.

Memang mencabar untuk berurusan dengan ‘kepala pembuli’. Untuk menangani dengan berkesan, anda tentunya memerlukan bantuan.

Menentang mereka secara persendirian atau berseorangan bukanlah sesuatu yang berfaedah dan mengutungkan diri.

Oleh kerana ketua pembuli memang berkedudukan dan berkuasa keatas anda, mereka boleh membuat kehidupan dan kerja anda seolah ‘neraka’ jika anda cuba melakukan sesuatu yang memalukan atau mencabar ego mereka yang rapuh.

Pendokumentasian adalah satu alat keperluan, yang baik dan tidak boleh di pandang remeh.

Sekiranya anda berurusan dengan ‘bos’ yang dikenali kerana membuli, anda perlu masuk ke dalam "mod wartawan mahkamah" dan secara diam dan senyap dalam mengumpul dokumentasi anda.

Apa saja perkara yang berkaitan dengan insiden pembuli, e-mel / teks; termasuk kenyataan atau petikan tepat (jika boleh), tarikh, masa, segala-galanya hendaklah di kumpul dan di kemukakan bagi tujuan membuat aduan atau laporan..

Bagi guru dan pendidik Malaysia, Kementerian Pendidikan, mereka mungkin dapat menyalurkan 'aduan' mereka melalui Perkhidmatan Pelanggan dengan menelefon Talian Bebas Tol Bulanan (ADU DISIPLIN) 1-800-884774 atau e-mel: E-mel: Kpkkpm@moe.gov.my. Lihat juga http://www.moe.gov.my/index.php/en/contact-kami/suara-anda/khidmat-pelanggan

Bullying bosses belittle staff

THERE is a lot of discussion about bullying, therefore, we should also highlight workplace bullying. In education, workplace bullying centres around the relationship between superiors and their subordinates.

Principals, headmasters, district education officers, state education officers or superior ranking education officers are the perpetrators, while their victims are those in lower job grades and designations, usually new and young teachers or educators.

Bullying occurs in schools and educational institutions.



Bullies employ various means to show that they are in power. They adopt behaviour that is threatening, intimidating and belittling.

Victims feel disrespected when they are treated like children. Social isolation, favouritism and nepotism are features of workplace bullying.

A colleague, who has been in an educational institution for more than 10 years, said his scholarship application had been denied 10 times in a row, while his colleague of less than five years had his application approved.

Discrimination is a form of bullying, too.

The autocratic and abusive management style demonstrated by bullies often results in apathy among their staff.

As a result, staff members keep quiet during meetings and refuse to raise issues, resulting in organisational breakdown.

Bullying bosses present the most challenging workplace issue.

Standing up for yourself may not play out well, since bullies are in a higher position of power. They could make your life a living hell if you do something that bruises their egos.

To handle workplace bullying, it is worthwhile to remember that good documentation is a powerful tool.
Keep everything related to the bullying, particularly emails and texts.

For teachers and educators, the next step is lodge a report with the Education Ministry by calling the anti-bullying toll-free line (ADU DISIPLIN) at 1-800-884774 or e-mail kpkkpm@ moe.gov.my.


nst.jpgAzizi Ahmad, Kuala Lumpur NST Letters Jul 23, 2017
 

Hentikan juga perbuatan buli di tempat kerja, Pencegahan awal, berterusan atasi buli

Pencegahan awal, berterusan atasi buli

BULI di institusi pendidikan seperti sekolah dan universiti adalah gejala tidak sihat. Peristiwa membabitkan Zufarhan Osman Zulkarnain dan T Nhaveen yang dicederakan adalah sebahagian lakaran gejala buli membabitkan pelajar dan siswa sebagai pelaku atau mangsa di tanah air kita.

Medium sosial seperti Facebook, WhatsApp dan Twitter menjadi wadah manifestasi kemarahan masyarakat terhadap kedua-kedua kejadian tragis itu. Kebimbangan orang ramai terhadap impak negatif buli semakin dijelmakan rentetan kematian Zufarhan dan T Nhaveen.

Buli umumnya merujuk kepada pelakuan agresif atau mengasari seseorang atau sekumpulan individu oleh seseorang atau sekumpulan individu lain.

Tingkah laku buli sebenarnya tidak terhad kepada buli secara fizikal seperti memukul individu, tetapi turut meliputi buli secara lisan seperti memalukan individu dengan kata-kata serta buli secara psikologi seperti mendiskriminasikan individu.

Langkah mapan basmi buli

Pada hemat penulis, pemusatan ideologi terhadap buli yang padan oleh komuniti pendidikan khususnya dan masyarakat amnya adalah prasyarat paling signifikan ke arah memacu langkah mapan bagi membasmi buli. Konseptualisasi buli tidak harus bernoktah sekitar pandangan moral sebagai dogma tradisional semata-mata, tetapi perlu dicakna bersama perspektif jenayah.

Tuntasnya, kebanyakan pelakuan buli tergolong sebagai jenayah. Pelbagai peruntukan undang-undang terutama dalam Kanun Keseksaan berkaitan pelakuan jenayah adalah terpakai untuk kes buli.

Antaranya seperti Seksyen 299 untuk mematikan orang dengan salah, Seksyen 300 untuk membunuh, Seksyen 321 bagi menyebabkan kecederaan, Seksyen 322 bagi menyebabkan kecederaan parah, Seksyen 350 bagi melakukan kekerasan jenayah, Seksyen 351 untuk menyerang (walaupun tiada kecederaan), Seksyen 375 untuk merogol, Seksyen 377A, 377C, 377CA, 377D serta 377E untuk persetubuhan bertentangan dengan tabii, pelakuan seks luar tabii serta kelucahan melampau, Seksyen 383 untuk melakukan pemerasan, seksyen 499 untuk melakukan fitnah, Seksyen 503 bagi menakutkan secara jenayah dan Seksyen 509 untuk menggunakan perkataan atau isyarat bagi mengaibkan kehormatan seseorang.

Perbuatan percubaan, pensubahatan atau pakatan jahat bagi mana-mana perbuatan buli yang termasuk dalam kategori jenayah juga adalah jenayah yang tersendiri.

Faktor risiko jenayah

Selain itu, buli adalah faktor risiko jenayah. Kajian antarabangsa mendedahkan hubungan saintifik antara perbuatan buli dan kebarangkalian tinggi perbuatan antisosial lebih kronik serta jenayah pada masa depan. Misalnya, kajian oleh Olweus, D, Limber, S. & Mihalic, S di Amerika Sayrikat (1999, Bullying Prevention Program dalam D.S. Elliott (Series Ed.). Blueprints for Violence Prevention) mendapati 60 peratus lelaki yang pernah terbabit membuli ketika dalam Tahun 6 ke 9 disabitkan dengan sekurang-kurangnya satu jenayah ketika mencapai umur 24 tahun berbanding hanya 23 peratus lelaki yang tidak pernah menjadi pembuli atau mangsa.

Buli adalah petunjuk awal kepada pelakuan antisosial lebih serius serta jenayah pada masa depan. Paradigma atau cara pemikiran acapkali mempengaruhi tingkah laku manusia. Justeru, deontologi buli sebagai jenayah dan faktor risiko jenayah perlu diterapkan untuk mencorakkan mentaliti dan praktikaliti tindakan menangani yang selari.

Ini termasuk pendekatan berorientasikan kaedah pencegahan jenayah dari awal untuk mengurangkan kerentanan/pendedahan pelajar kepada buli dan mengukuhkan faktor perlindungan kepada mangsa atau potensi mangsa. Tindakan pencegahan yang sesuai dipraktikkan termasuk pembangunan rangka kerja, polisi toleransi sifar, program pendidikan antibuli, peraturan, pengawasan aktiviti pelajar dan sistem pengesanan insiden buli seperti mekanisme pelaporan di institusi pendidikan.

Selain itu, perspektif jenayah serta faktor risiko jenayah mewajarkan tindakan campur tangan awal oleh warga pendidikan sekiranya kejadian atau petanda awal perlakuan buli mula dikesan. Namun, tahap tindakan campur tangan perlu diselaraskan dengan peringkat pelakuan buli.

Namun, perbuatan buli yang lebih serius, termasuk memukul, memeras ugut dan mana-mana perbuatan yang boleh dikategorikan sebagai persediaan, percubaan jenayah atau jenayah mestilah dikenakan tindakan lebih konkrit seumpama tindakan disiplin yang lebih tegas, kaunseling lebih intensif dan tindakan yang membabitkan penguatkuasa undang-undang termasuk konsultasi tindakan dengan pihak polis atau membuat laporan polis.

Buli tidak wajar dipandang enteng disebabkan implikasi negatifnya yang merentasi pelbagai aspek termasuk fizikal, psikologi, sosial serta ekonomi kepada mangsa, pelaku, institusi pendidikan, masyarakat dan negara. Persepsi jenayah terhadap buli dan strategi relevan bagi menanganinya dapat membantu institusi sosial untuk berdepan dengan isu ini.

Tiada pengecualian

Pendirian dan langkah menangani buli tidak sepatutnya menjadi usaha semasa sahaja ibarat 'sekali air bah, sekali pasir berubah', terutama apabila kejadian buli berakhir dengan pertumpahan darah. Tindakan pencegahan dan intervensi di setiap pusat pendidikan tanpa pengecualian perlu disegerakan dan dibuat secara berkesinambungan sepanjang waktu.

Namun, keberhasilan usaha ini bergantung kepada sokongan segenap pemain peranan, termasuk guru, ibu bapa, pelajar, kerajaan dan masyarakat. Kewajipan menangani buli tidak boleh dipinggirkan atas apa juga alasan. Menyelamatkan pelajar dan siswa daripada gejala buli bermakna melindungi anak-anak kita, masyarakat dan generasi akan datang daripada kancah kemudaratan.

Semoga keinsafan dan iltizam yang diterjemahkan melalui tindakan pengawalan yang integratif berupaya untuk menongkah budaya buli yang tercela.


Hentikan juga perbuatan buli di tempat kerja

Dua kematian berpunca daripada perbuatan membuli keterlaluan bulan lalu, mengejutkan kita. Ramai tersentak dengan insiden tragis dan kejam itu kerana membawa maut. Sebelum itu lagi, klip video menular di media sosial memaparkan masalah yang sama walaupun ia tidak seserius dua kematian membabitkan remaja yang sepatutnya menjadi aset negara.

Negara berhadapan dengan masalah serius. Apa pun, perbuatan membuli dengan sendiri menunjukkan ia sudah sampai tahap krisis sosial dalam masyarakat hari ini. Bagi kebanyakan orang, bersandarkan ciri mereka yang jadi mangsa seolah-olah kelihatan sebagai isu yang hanya babitkan generasi muda.

Sebenarnya tidak. Kita ada asas dan sebab kukuh untuk berkata demikian. Adakah masalah membuli hanya babit remaja dan golongan muda? Jawapannya 'Tidak.'

Sebelum dua kejadian bulan lalu, kita memfokus kepada isu membuli pada peringkat sekolah. Kementerian Pendidikan turut menyediakan dengan garis panduan membuli pada peringkat pusat pengajian tinggi. Apakah selepas ini membuli di tempat kerja akan menarik fokus negara?

Kita berharap tidak. Pun begitu kita perlu bersiap sedia dengan kemungkinan itu. Selepas enam dekad negara merdeka kita masih berhadapan masalah ini. Gejala membuli berlaku di mana-mana dan setiap hari, termasuk di tempat kerja. Malangnya, ramai tidak sedar membuli juga membabitkan diri pekerja. Pekerja menjadi mangsa masalah buli setiap hari, tidak kira skala.

Kita harus lihat isu ini dari sudut lebih luas membabitkan perspektif perundangan, kehakiman dan eksekutif negara. Separuh daripada penduduk negara adalah pekerja.

Jika kita selidik secara mendalam, pekerja kita berhadapan unsur buli dalam pelbagai bentuk, secara langsung dan tidak, secara tersirat dan tersurat, berpunca daripada tindakan pelbagai individu termasuk pemegang kuasa politik, pegawai awam, pembuat keputusan, pemilik syarikat atau pelaksana dasar - untuk capai kepentingan korporat, perniagaan atau matlamat peribadi, dalam kebanyakan kes mengeksploitasi pekerja dan menafikan hak kesatuan sekerja.

Kita tidak boleh melihat gejala membuli dari segi bentuk fizikal semata-mata, tetapi perlu mencakupi skop lebih luas. Justeru, menjadi tanggungjawab kita meletakkan titik noktah ke atas isu ini. Cukup cukuplah. Usaha ini memerlukan tindakan kolektif dan komprehensif membabitkan semua pihak pada setiap peringkat. Jika kita gagal tangani isu membuli secara kolektif, masalah sosioekonomi ini akan berpanjangan, mengancam pembangunan sosial negara.

Di Amerika Syarikat (AS), kajian menunjukkan 37 peratus atau 54 juta pekerja dibuli di pejabat atau berulang kali dianiaya dengan cara yang menjejaskan kesihatan mereka.

Tiada data pembuli

Di Malaysia, kita tidak mempunyai data empirikal isu pembuli. Tetapi, MTUC tidak putus-putus menerima aduan dan maklumat mengenai buli di tempat kerja. Walaupun kesatuan entiti sah berdaftar di bawah undang-undang negara, ia juga hadapi kesukaran berfungsi dengan bebas dan tanpa takut dalam memperjuangkan hak pekerja.

Ia juga satu bentuk buli dan sekadar contoh, perbuatan membuli juga membabitkan pekerja industri perhutanan Sabah yang mana kesatuan mereka belum diberi pengiktirafan meskipun sudah 25 tahun dituntut. Presiden Kesatuan Pekerja-Pekerja Infineon Technologies, Zulfadlee Thye yang secara tidak sah dibuang kerja, kini dihalang menjalankan tugas kesatuan sekerja.

Presiden Kesatuan Pekerja-Pekerja Zoo baru-baru ini dipaksa bekerja dalam persekitaran bercanggah dengan nasihat doktor. Di satu pihak, HSBC Bank pula memaksa pekerja mereka menerima Skim Pemisahan Sukarela walaupun mereka tidak mahu.

Kesatuan sekerja juga dinafikan peluang dan hak untuk terbabit dalam perbincangan langkah penggabungan dan pengambilalihan bank, yang terbaru antara RHB-AMMB Holdings Berhad. Membuli juga babit perbuatan intimidasi dan kekasaran di mana beberapa kes berakhir dengan kematian pekerja asing.

Di Malaysia, secara purata sembilan pekerja Nepal meninggal dunia setiap minggu sepanjang tiga tahun lalu. Kebanyakan kes dipercayai ada kaitan masalah jantung. Ada banyak lagi kes buli yang boleh disenaraikan.

Kini membuli menjadi pembunuh senyap. Ia juga penyebab masalah kesihatan lain dan punca kepada isu keselamatan dan kesihatan di tempat kerja. Orang menjadi sasaran buli berhadapan dengan pelbagai kesan, termasuk kejutan, kemarahan, tekanan dan tidak upaya kerja, hilang keyakinan, kesan fizikal seperti ketidakupayaan untuk tidur, hilang selera makan, sakit kepala atau ketegangan keluarga.

Kita tidak kata semua majikan bertindak begitu. Ada majikan menunjukkan sikap positif terhadap kebajikan pekerja dan menghormati kewujudan kesatuan. Kita harus hargai dan hormati mereka di sini. Pun begitu, kita perlu ambil tindakan tegas untuk menghentikan budaya membuli di tempat kerja dan di mana sahaja di Malaysia.

Usah kompromi gejala buli

Jangan kompromi dengan gejala membuli dalam apa jua bentuk. Diharap kerajaan akan tubuhkan sebuah Majlis Antimembuli Kebangsaan bagi mengkaji isu ini dengan mendalam dan mencari jalan penyelesaian komprehensif. Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia sedang mempertimbangkan untuk mengadakan kempen mencegah membuli di tempat kerja.

Dengan menggerakkan kempen ini di tempat kerja, kami percaya kempen ini boleh menjadi permulaan baik untuk mewujudkan persekitaran bebas membuli dan dibuli.

Kami mahu setiap warga, iaitu ahli politik, pembuat dasar, ketua organisasi dan pekerja menjadi 'duta' ke arah melahirkan persekitaran bebas buli dan memerangi masalah sosial ini. Bermakna jika semua terbabit, kita akan ada 15 juta duta. Satu jumlah yang besar lagi berkesan!

Bukan pelajar saja, pendidik juga dibuli ― Azizi Ahmad

13 JULAI ― Dalam kebanyakan ruangan berita dan media, selalu dinyatakan bahawa kanak-kanak sekolah atau pelajar yang dibuli.

Ramai yang tidak menghiraukan atau tidak mengendahkan bahawa pekerja juga dibuli.

Pekerja di seluruh dunia termasuk pendidik menghadapi masalah dibuli di tempat kerja.

Membuli di tempat kerja dalam sektor bidang pendidikan berpotensi mempengaruhi pengajaran dan pembelajaran secara negatif dan merupakan kebimbangan yang besar dan pelanggaran hak pekerja, termasuk pendidik dan hak asasi manusia.

Membuli di tempat kerja adalah kelemahan sosial yang kerap berlaku dan mengganggu persekitaran kerja, menjejaskan hubungan dan pertalian serta menyakitkan hati.

Pengetua, guru besar, pegawai pendidikan daerah, pegawai pendidikan negeri atau pegawai pendidikan peringkat tinggi merupakan pelaku utama membuli di tempat kerja dan mereka mensasarkan mereka yang mempunyai status yang lebih rendah (biasanya guru muda atau pendidik yang baru) dan yang lemah.

Bilangan insiden yang dilaporkan, serta penyelidikan terdahulu mengenai buli di tempat kerja secara umum tidak diambil endah mahupun jarang diambil tindakan oleh pihak tertentu.

Buli yang berlaku di sekolah dan institusi pendidikan adalah disebabkan oleh pentadbiran organisasi yang lemah dan penuh kecelaruan.

Pentadbir sekolah dan institusi seperti ini digambarkan sebagai pimpinan yang tidak kompeten, tidak bertanggungjawab, angkuh dan biadap, kurangnya akauntabiliti, keadilan dan ketelusan.

Mangsa sosial yang tidak mampu dan lemah dalam menghadapi tekanan dibuli akan sering tertindas, sering dipersalahkan, mengasingkan diri dan didiskriminasi.

Pembuli menunjukkan ketidakadilan, tidak mengamalkan ketelusan dalam persekitaran kerja, dan menjejaskan serta membahayakan kehidupan profesional mangsa.

Ramai yang ingin berkongsi pengalaman mereka sendiri sebagai mangsa buli di tempat kerja atau ada rakan mangsa yang ingin membantu tetapi memutuskan untuk memelihara ketenteraman dengan ada yang mengatakan “kami terlalu takut untuk menyatakan perkara sebenar bagi pihak rakan sekerja kami” dan “pada masa kini semua orang takut untuk menyatakan dan menyuarakan apa pun”.

Kajian menunjukkan penyalahgunaan lisan (verbal abuse) adalah kekerapan dan gangguan utama yang digunakan oleh pembuli.

Penyebaran gosip dan fitnah berniat jahat adalah rekaan strategi yang paling diutamakan.

Pembuli juga sering membuat ‘ancaman’ dan merupakan taktik pembuli. Pembuli juga menganggu mangsa dengan perlakuan yang tidak sopan, dan kerap merendahkan darjat dan kedudukan mangsa yang dibuli.

Sebagai contoh, pembuli “memperlakukan kami seperti anak-anak muda atau anak-anak, dia tidak menghormati kami” dan “membuat saya merasa tersisih”.

Sikap pilih kasih dan nepotisme maupun kronisime, juga dikenal pasti sebagai ciri membuli di tempat kerja.

Seorang rakan sekerja telah berada di dalam organisasi selama lebih dari 10 tahun, dan selama 10 kali berturut-turut, biasiswa melanjutkan pelajarannya ditolak sedangkan rakan sekerja yang baru berkhidmat kurang dari 5 tahun dalam organisasi berjaya memperolehi biasiswa yang dipohon.

Diskriminasi juga adalah sejenis buli.

Gaya pengurusan autokratik, biadap, angkuh serta penyalahgunaan kuasa oleh 'ketua pembuli' secara berterusan mengakibatkan sikap tidak peduli di kalangan anggota kakitangan (contohnya “Kami hanya berdiam diri semasa mesyuarat. Biarkan dia menjalankan mesyuarat itu sendiri” dan “kini dia takut untuk menyuarakan apa-apa pun”).

'Ketua Jabatan/Ketua Unit' (kebanyakannya pegawai kanan) sering menyalahgunakan kuasa mereka, kerana mereka diberi peluang untuk menentukan kedudukan pembangunan profesional, kenaikan pangkat, beban kerja, serta pelantikan dan pemecatan para pendidik yang berpengalaman dan tidak tetap.

Memang mencabar untuk berurusan dengan ‘kepala pembuli’. Untuk menangani dengan berkesan, anda tentunya memerlukan bantuan.

Menentang mereka secara persendirian atau berseorangan bukanlah sesuatu yang berfaedah dan menguntungkan diri.

Oleh kerana ketua pembuli memang berkedudukan dan berkuasa ke atas anda, mereka boleh membuat kehidupan dan kerja anda seolah “neraka” jika anda cuba melakukan sesuatu yang memalukan atau mencabar ego mereka yang rapuh.

Pendokumentasian adalah satu alat keperluan, yang baik dan tidak boleh dipandang remeh.

Sekiranya anda berurusan dengan ‘bos’ yang dikenali kerana membuli, anda perlu masuk ke dalam “mod wartawan mahkamah” dan secara diam dan senyap dalam mengumpul dokumentasi anda.

Apa saja perkara yang berkaitan dengan insiden pembuli, e-mel atau teks, termasuk kenyataan atau petikan tepat (jika boleh), tarikh, masa, segala-galanya hendaklah dikumpul dan dikemukakan bagi tujuan membuat aduan atau laporan.

Bagi guru dan pendidik Malaysia, mereka mungkin dapat menyalurkan 'aduan' mereka melalui Perkhidmatan Pelanggan Kementerian Pendidikan dengan menelefon Talian Bebas Tol Bulanan (ADU DISIPLIN) 1-800-884774 atau e-mel: E-mel: Kpkkpm@moe.gov.my. Lihat juga http://www.moe.gov.my/index.php/en/contact-kami/suara-anda/khidmat-pelanggan.

Azizi Ahmad MalayMail Online Projek MMO Pendapat Thursday July 13, 2017 4:52 PM GMT+8

Bullying also widespread in workplace

In most news and media, it is always stated that school children or students that were bullied. Many seem to ignore that the employees are bullied too.

Employees worldwide including educators faced issues on workplace bullying.

Workplace bullying in the education setting has the potential to negatively influence teaching and learning and is a great concern and  a violation of employees, including educators, human and labor rights.




 Workplace bullying is an appearance of social weakness most meanings of working environment harassing center around the superior-subordinate connection between the gatherings required in a tormenting relationship.

Principals, headmasters, district education officers, state education officers or the superior ranking education officers are the main perpetrators of workplace bullying and that they target those with lesser status (normally new young teachers or educators), are confirmed by the number of incidents reported, as well as previous research on workplace bullying in general and the teaching fraternity in particular.

Bullying is likely to occur in schools and educational institutions where organizational chaos reigns. Such schools and institutions are portrayed by incompetent, unprincipled, abusive leadership, lack of accountability, fairness and transparency.

The social powerless victims are subjected to open mortification, negligence, confinement and discrimination.

Bullies' show unfairness, lack of transparency in the work environment, and the discrediting of the professional lives of the victims.

Many would like to share their own experiences as victims of workplace bullying or friends of the victims but decided to keep mumps as some would say "we were too afraid to stand up for our colleague" and "nowadays everyone is afraid to raise any point".

Studies show verbal abuse is by all accounts the most well-known kind of workplace bullying and harassing. The spreading of malevolent gossipy tidbits is by all accounts a most loved strategy of spooks.

Threatening behaviour seems to be a common bullying tactic. Another way that bullies take control over the victim is by all accounts their impolite way towards those they don't hold in high regard; for instance, the bully "treats us like youngsters or children; he doesn't approach us with respect "and "makes me feel little".

Social isolation, favoritism and nepotism, were also identified by participants as features of workplace bullying.

A colleague had been in the organization for more than 10 years, and for 10 times in row duration,  his study scholarship was rejected whereas new colleague of less than 5 years in the organization was successful. Discrimination is a kind of bullying too.

The autocratic, abusive management style of the ‘head bullies’ regularly results in apathy among members of staff (e.g. "We ended keeping silent during meetings. Let him run the meeting by himself" and "nowadays she is afraid to raise any point".)

The ‘head bullies’ (mostly senior officers) abuse their power, because they have reward and coercive powers such as professional development opportunities, promotion, workload, as well as appointment and dismissal of remunerated and non-permanent educators.

Bully bosses are the most challenging workplace bullies to deal with. In order to deal with them effectively, you’re going to need some help.

Standing up for yourself might not always play out too well for you.

Since bully bosses are in a power position over you, they could make your work life a living hell if you try to do something that embarrasses them or bruises their fragile egos.

Good documentation is an extremely powerful tool that cannot be underestimated.

If you’re dealing with a boss who is known for his bullying, you need to get into “court reporter mode” and stealthily get your documentation on.

Keep track of everything relating to the bullying incidents, emails/texts; including exact quotes (if possible), dates, times, everything.

For teachers and educators of the Malaysia, Ministry of Education they might be able to channeled their ‘complaints’ through the Customer Service by dialing Anti Bully Toll Free Line (ADU DISIPLIN) 1-800-884774 or e-mailing: E-mail: kpkkpm@moe.gov.my . See also http://www.moe.gov.my/index.php/en/hubungi-kami/suara-anda/khidmat-pelanggan .

Azizi Ahmad MalayMail Letters July 13, 2017

Pembuli manusia yang tidak gembira, Pembuli lahir dari rumah

Pembuli lahir dari rumah

SEORANG pelajar gred tiga di Virginia, Amerika Syarikat (AS) dilaporkan membunuh diri akibat tidak tahan dibuli pelajar satu sekolahnya baru-baru ini.

Pelajar berusia sembilan tahun itu ditemukan di dalam bilik tidur oleh kakaknya.


Kejadian buli berlaku di mana-mana sahaja. GAMBAR HIASAN

Dia kemudian dikesan mengalami tekanan perasaan akibat dibuli pelajar sekolah selama berbulan-bulan sebelum mengakhiri hayatnya sendiri.

Membunuh diri akibat tekanan perasaan kerana dibuli merupakan kesan yang terburuk boleh berlaku dalam isu buli.

Kejadian di AS itu merupakan satu bukti bahawa perbuatan membuli dalam kalangan kanak-kanak dan remaja tidak seharusnya dibiarkan berleluasa.

Orang dewasa mungkin mampu mempertahankan diri sekiranya dibuli fizikal atau mental, namun keupayaan itu terbatas apabila berlaku ke atas kanak-kanak mahupun remaja.

Kes buli yang melibatkan kematian mangsa juga pernah berlaku di Malaysia. Jadi, tidak hairan jika isu ini seperti tidak berkesudahan.

Faktor paling asas menyebabkan lahirnya seorang pembuli adalah bermula dari rumah dan keluarga.

Menurut Pensyarah Fakulti Pendidikan, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Dr. Anuar Ahmad, kebiasaannya, pelajar yang menjadi pembuli datang daripada latar belakang kehidupan yang mencabar.

“Dia juga pernah dibuli dan pernah mengalami perasaan tertekan akibat dibuli. Ketika di rumah, dia sering dimarahi dan dipukul oleh keluarga.

“Atau dia ada persepsi bahawa untuk melepaskan kemarahan dirinya, dia perlu memukul kerana dia selalu melihat perkara itu berlaku di depan matanya. Itu antara punca lahirnya seorang pembuli,” katanya.

Menyentuh mengenai budaya buli dan ragging, Anuar berkata, ia sebenarnya membawa maksud yang sama namun berada dalam konteks berbeza.

Katanya, perbuatan buli yang berlaku lebih bersifat peribadi dan kerap berlaku secara individu dan kadangkala berkumpulan.

Sementara perbuatan ragging pula berlaku dalam ruang institusi melibatkan pelajar senior mendera pelajar baharu seperti di sekolah atau kolej.

Katanya, walaupun kini sudah tidak berlaku perbuatan ragging yang serius, namun kes buli pula sering dilaporkan sehingga ada yang terpaksa terlantar di hospital kerana kecederaan akibat dipukul dan sebagainya.

Malah lebih menyayat hati, ada mangsa dibuli mengalami kecacatan seumur hidup atau lebih teruk, kehilangan nyawa akibat perbuatan pembuli.

Pembuli manusia yang tidak gembira

APAKAH yang berada di dalam minda seorang pembuli?


Pelajar perempuan juga tidak terlepas daripada perbuatan buli. GAMBAR HIASAN

Apa yang jelas, seorang pembuli terutamanya remaja membesar menjadi individu yang tidak gembira. Cara mereka berhubung dengan dunia sekeliling pada kebiasaannya tidak berlaku dengan lancar sehingga mereka dewasa.

Jelas, seorang pembuli biasanya tidak akan digemari oleh masyarakat sekeliling kerana tindak-tanduk golongan ini selalunya tidak menyenangkan orang ramai.

Menurut laman web masters in psychology guide, pembuli akan mengalami beberapa kesukaran dalam menjalani kehidupan.

“Mereka mungkin menghadapi kesukaran mendapat pekerjaan apabila dewasa, mengekalkan persahabatan ataupun hidup berkeluarga yang bahagia,” kata laman web itu.

Malah, percaya atau tidak, seorang pembuli juga berisiko untuk mengalami gejala membunuh diri, lebih-lebih lagi apabila mereka sendiri pernah dibuli.

“Tidak dinafikan lagi, pembuli sebenarnya berisiko tinggi mengalami gangguan personaliti termasuk bersikap anti sosial,” kata laman web itu.

Lebih buruk, seseorang yang pernah mengalami kedua-dua perkara iaitu dibuli dan menjadi pembuli dikesan akan menghadapi risiko kesan psikologi yang lebih teruk, malah kesan tersebut boleh dikategorikan sebagai kecacatan emosi.

Membuli merupakan sikap yang diajar dan sikap itu diperoleh, bukan diwarisi. Adakalanya, pembuli dibesarkan dalam kalangan orang sekeliling yang pernah melakukan perbuatan mendera.

Apabila dewasa, mereka berubah menjadi seorang pembuli. Kesan ke atas golongan ini lebih berpanjangan kerana pernah dibuli dan kemudian, bertukar menjadi pembuli.

Menurut laman web itu lagi, seseorang yang pernah dibuli dan kemudian menjadi pembuli mempunyai risiko untuk mengalami pelbagai gangguan jiwa termasuk mencederakan atau membunuh diri, berbanding dengan individu yang hanya menjadi mangsa buli.

Monster bosses need not be tolerated

I have heard numerous complaints from a number of friends about how horrible their bosses are, and how unsympathetic certain companies are towards their employees.

Everywhere I go, I hear more horror stories than anything else. These aren’t made up either, as a recent survey by SkootJobs has found that many people aren’t happy with their jobs.

Ashley Greig, a lecturer at Sunway College, is a Malaysian-born Eurasian with Scottish/Japanese/Indian lineage. She believes in a tomorrow where there is no existence of racism and hatred

The torment some employees receive from their bosses may slowly consume them from within, and may one day lead them to end their lives. Pic by Munira Abdul Ghani

The survey quizzed 15,000 Malaysian youths about their attitude towards their occupations, and a only small percentage of 14.8 per cent either liked or loved what they were doing.

That isn’t really what surprised me. A shocking 33.3 per cent hated their jobs, and an alarming 26.6 per cent revealed that they were suicidal over issues related to their jobs.

I almost choked on the French fries I had been nibbling on when I read that. As someone who goes around openly declaring “I have the best job in the world”, I couldn’t understand how the results were what they were.


Perhaps, I have been blessed to be able to study something I have always been passionate about, and then later on, getting a job that I wouldn’t give up the world for.

I am further blessed with a remarkable employer and wonderful colleagues. My only complaint? Having to wake up at 5am daily. So, it was only natural (and perhaps, naïve, admittedly) for me to assume that most people would have a similar pleasant experience in the pursuit of their careers.

A recent chat with a few close friends opened my eyes to the horrors of having a monster boss.

I found out that the management of an international private school in Johor has been abusing employees to extents that I could never have imagined.

The owner of the school allegedly has a nasty habit of verbally abusing teachers of all ages, usually preferring to do so in front of other people.

He also supposedly fires his employees without a valid reason, ordering them to leave with immediate effect. I did not study law, but I am very sure that no employer is legally allowed to fire a permanent staff member without legitimate grounds.

If these teachers somehow manage to stay on, they aren’t well taken care of by their employer. For example, it is alleged that if a teacher falls ill and produces a valid medical certificate, it would be rejected by the management, and the teacher would still be required to turn up to work and carry on with day-to-day duties, including teaching.

They are also not allowed to socialise at work, where chit-chatting among colleagues is reported and further action is taken by the management.

In most cases, it ends with either getting a warning or being told to leave the company at once. You can only imagine how my stomach churned when I heard about this, and how angry I was when I found out that everyone there was either too afraid to report to the authorities about the blatant abuse by their employer or just didn’t care to speak up.

Even the ones who were wrongfully kicked out refused to say anything. I had a lot of trouble comprehending that. The main reason I’m relating all this to you is because I do not wish for something unfortunate to happen before realising that something else could’ve been done to avoid it.

Some people accept the bullying and tolerate the abuse by keeping mum. Some people move on and pretend that it never happened.

Others, on the other hand, are not so lucky. The torment slowly consumes them from within, and will one day lead them to end their lives.

If you had known them, the guilt from their death would present you nothing but agony and suffering, with the question of “What if I had said/done something earlier?” forever lingering in your mind.

So, if you are in an unfortunate situation like this, please do not hesitate to do what’s right.

Even if you refuse to think about yourself, think about others around you.

Do the right thing and clear your conscience. Do not wait for a suicide to make you act on something because, at times, ignorance can kill.

Hold school principals accountable; Spare the rod, spoil the child , Don't spare the rods

Don't spare the rods for major offences

TO use or not to use the cane on children has drawn mixed reactions from parents, educationists and psychologists.

Teachers and parents are called on to show love and take humane approaches instead of using the cane to deal with difficult children.

The cane is looked at as an archaic and barbaric instrument of a bygone era. Although it has outlived its era, it is still a needed panacea for social ills.

However, we should not advocate its use for every form of indiscipline. Some children are bold, aggressive, rebellious and violent in nature, and what they are capable of doing at a young age is shocking.

Last year, there were numerous videos posted online, showing boys in hostels punching, kicking, hitting and slapping their peers.


A few years ago, there was a case where male secondary school students molested and raped a schoolgirl who was not of sound mind.

These incidents are just the tip of the iceberg.

Ask teachers, and they will provide you with a long list of students’ indiscipline in the classroom.

What would you do to hard-core students who gang up to beat their peers, harass female students, own pornographic materials, smoke and behave like gangsters?

Having students who are not academically inclined in normal schools is a waste of human potential and a nerve-racking experience for their peers who are academically inclined, as well as teachers.

We have “lost” our young to bad influences that shape them to become “monsters”. Some parents have lost control of their children.

Dysfunctional families contribute to the kids’ rebellious nature. Drastic actions need drastic measures. These students need to be caned.

It can be harsh and barbaric, but it is the only way to discipline those who have gone astray. It is easy for educators to just tell parents and teachers to not use the cane on children, and instead, employ counselling and psychology.

The British, who are supposedly the moral custodians of children’s rights, advocated the maxim “spare the rod and spoil the child”.

Some children need to be caned for major offences. I remember how students used to assemble on school grounds when a bell was rung to witness the public caning of their wayward peers.

Before the caning began, the discipline teacher would read out the offences committed by the students. At home, my father had a Batu Caves rotan, bought at the Batu Caves market and hung in a corner of the room.

It was a painful reminder of the outcome of indiscipline at home. Although the rotan was rarely used, it invoked much fear.

After all, the intent is to show that parents care for their children’s wellbeing.

Outlawing the use of the cane at home and in schools will lead to a backlash, which is now being experienced in some European countries.

Sometimes, you have to be cruel to be kind.


Spare the rod, spoil the child

THE debate on corporal punishment in schools will go on as long as the human race exists, so all we can do is to find a solution that works best for us.

Many believe that the cane is useful to restore order in the classroom, but others say it is a primitive and brutal punishment.

Debate on this perennial subject keeps coming back because of the erosion of adult authority in too many schools, raising public concern about indiscipline.

The situation is not peculiar to Malaysia; it exists in many countries in the world. The move to empower principals to carry out disciplinary action against unruly students comes against a backdrop of increasing cases of disruptive behaviour, including bullying, among students.

The action is part of an amendment to existing regulations under the Education (School Discipline) Regulations 1959, which is under the Education Ordinance 1957, to address disciplinary issues.

The changes will take into account the collection of 50 discipline-related procedures and circulars since 1959. The new regulations will include caning and warnings, among other discipline techniques for use on difficult youngsters.

The authorities may also want to consider greater use of back-to-basics measures, such as detention, standing in the corner and forcing badly behaved children to write lines.

The Education Ministry currently permits caning under the supervision or with the permission of a principal in a controlled environment.

A 2003 circular explains that the cane is only a disciplinary tool to rehabilitate wayward students without harming his physical and mental health.

Under no circumstances may the headmaster or discipline teacher use it to give vent to his anger or as payback for a perceived misdeed.

And, public caning is strictly prohibited.

Educators say present caning rules are out of date and a review that clearly defines wrongdoings and their punishments is sorely needed.

Teachers need clear guidelines to sort out the confusion, they say. The goal is to determine the correct penalty for a particular offence.

Discretion must be exercised when meting out punishment, especially for caning.

Caning youngsters as a corrective measure has many supporters who believe in the philosophy of “spare the rod and spoil the child”.

Interestingly, some secondary school students in England gave their approval for the reintroduction of caning, according to a survey of 2,000 parents and 530 children.

It is easy to blame teachers for the indiscipline in schools, but anecdotal evidence suggests that young Malaysians today accord their teachers little respect.

A young and inexperienced teacher may become a victim of bullying in the classroom and may leave the profession out of sheer frustration.

But, as some educators point out, schools can only operate within the communities they serve and poor discipline often results from factors outside of the school.

Much of the blame lies with parents, and not with teachers. Guilty parents must face up to this fact and take responsibility for the actions of their unmanageable children.

Parent-teacher associations must play a bigger role in tackling the increasing problem of classroom disorder.

The aim is not to make school life miserable but to show ill-behaved youngsters that their actions will have consequences.
The NST Home News Opinion 12 May 2016 @ 11.00AM

Hold school principals accountable if bullying occurs

I REFER to the reports on cases of bullying in schools in The Star recently. For sure, bullying is everywhere and will happen again and again, not just in schools but also in the workplace and even in high levels of society. It is a problem seen in every society and in every nation in the world.

As far as schools and hostels are concerned, the buck must stop at the top. The principal of the school and the disciplinary head, and the warden in the case of hostels, should be fully responsible for handling bullying incidents.

There is absolutely no excuse at all for any warden to say he or she is not aware of bullying going on in his or her hostel. He or she should be fired if there is any case of severe bullying.

The warden must have a system of monitoring, through the dormitory heads and other teachers and staff, to pick up even the slightest hint of bullying. At weekly meetings, the warden must state very clearly that there is zero tolerance for any form of bullying.

An experienced warden can “smell” a bully from a distance, and likewise a potential “victim” can be spotted from a mile away by the bully, if not the teacher.

As for schools, there should be a similar system of monitoring through school prefects and staff. The buck stops at the top, with the warden and the principal.

All the discussions and measures will be of no use if the principal or warden “sleeps” on the job or closes an eye to bullying – unless he or she is also a bully! Dr K.H. Sng Kuala Lumpur The STAR Home  Opinion  Letters
Thursday, 12 May 2016

Anda rasa tertekan, jadi mangsa buli di pejabat?

KUALA LUMPUR, 5 Mei — “Saya sering dibuli di tempat kerja” kata Faizah (bukan nama sebenar).

Faizah, juruaudit sebuah syarikat berkaitan kerajaan (GLC) mentakrifkan tindakan terhadapnya seperti dibebani kerja rumit, diganggu dengan kata-kata kurang enak oleh rakan sekerja, sering pulang lewat akibat bebanan kerja, sebagai tindakan membuli terhadapnya.

Bagi seorang akauntan syarikat swasta Amira (bukan nama sebenar) pula, beliau merasakan dirinya dibuli apabila kemampuannya sering dipandang rendah pekerja senior.


Kakitangan yang dibuli akan tertekan dan tidak seronok dengan persekitaran tempat kerja, seterusnya merosot prestasi, kata profesor Dr Marhani Midin. ― Foto fail

Beliau turut beranggapan dirinya turut dibuli apabila sukar mendapat kebenaran bercuti, manakala sijil cuti sakitnya pula juga sering dipertikaikan.

Situasi seperti itu kerap berlaku di tempat kerja tanpa ada yang menyedari itu sebenarnya adalah perbuatan buli yang mampu menyebabkan mangsa mengalami trauma.

Menurut ketua Jabatan Psikiatri Hospital Canselor Tuanku Muhriz, Pusat Perubatan Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM) Prof Dr Marhani Midin, buli di tempat kerja melibatkan tindakan penganiayaan atau penindasan secara fizikal atau mental.

Beliau berkata antara situasi buli di tempat kerja adalah sengaja memberikan tugasan yang berat dan sukar kepada pekerja yang tidak mampu melaksanakannya, merendahkan-rendahkan kemampuan seseorang dan tindakan meminggirkan pekerja tertentu sehingga mendatangkan gangguan psikologi.

Dr Marhani berkata mereka yang dibuli akan tertekan dan tidak seronok dengan persekitaran tempat kerja, sekali gus menjejaskan produktiviti dan kualiti kerja.

“Budaya kerja di Malaysia ini agak membimbangkan kerana kita banyak diukur melalui pencapaian menerusi persaingan dengan rakan sekerja sehingga menyebabkan berlakunya penindasan kepada orang lain,” katanya.

Lebih membimbangkan, mangsa buli juga berhadapan masalah kesihatan yang berkaitan dengan tekanan seperti mengalami darah tinggi, asma, psoriasis (radang kulit) dan insomnia (tidak boleh tidur), katanya.

Bagaimanapun, beliau berkata disebabkan definisi buli yang subjektif, tiada undang-undang yang spesifik bagi melindungi mangsa buli di tempat kerja, melainkan terdapat tindakan kekerasan fizikal atau ugutan.

Justeru beliau menasihati mangsa buli untuk melaporkan situasi yang dialami kepada pengurusan tempat mereka bekerja atau kepada polis sekiranya ia melibatkan gangguan melampau.

Pengerusi Institut Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Negara (NIOSH) Tan Sri Lee Lam Thye pula berkata semua organisasi perlu mengambil berat isu buli di tempat kerja kerana tekanan daripada perbuatan itu berkait rapat dengan isu keselamatan dan kesihatan pekerja.

Jelasnya majikan perlu bertanggungjawab melaksanakan rancangan mencegah atau mengurangkan risiko psikologi bagi membantu pekerja mereka mewujudkan persekitaran kerja yang lebih sihat.

“Pengurusan risiko tekanan dan psikologi akan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih sihat dan pekerja berasa dihargai.

“Ini akan menyumbang kepada persekitaran lebih positif, sekali gus meningkatkan lagi produktiviti dan prestasi syarikat,” katanya. — Bernama

-